نسخه چاپي
ارسال به دوستاننیک اختر با تاکید بر اهمیت اخذ وثایق و تضامین، گفت: در عملیات بانکی بدون ربا باید نوع مصرف مشتری مشخص شود لذا درخواست تقاضای مشتری باید شفاف و موضوع تسهیلات مشخص باشد.
نیک اختر با تاکید بر رعایت اخلاق صادقانه و محترمانه با ارباب رجوع افزود: 95 درصد درآمد بانک مهر اقتصاد از محل ارائه تسهیلات تامین می شود لذا باید با در نظر گرفتن این مهم، در وهله اول درآمد بانک را محقق کنیم چرا که در قبال سهامداران و ذینفعان بانک مسئولیم و در گام آتی فرصت خدمت به مردم را قدر بدانیم.
معاون اعتبارات فلسفه کار بانک را ارتباط با مشتری دانست و خاطر نشان کرد: همواره باید توجه کنیم 8 تا 10 درصد مشتریان ناراضی به ما مراجعه و شکایت می کنند که این ها از مشتریان وفادار هستند از اینرو هزینه جذب مشتری جدید بسیار بیشتر از حفظ مشتریان قدیمی است.
در ادامه، رضا عسگری – معاون سرمایه انسانی بانک – به تشریح برنامه های این معاونت در خصوص المپیادهای ورزشی، مسابقات، جذب و استخدام، صندوق سلامت آتیه و سلامت کارکنان
و تجدید نظر در طرح طبقه بندی مشاغل پرداخت و پاسخگوی سوالات همکاران در این زمینه بود.
بر اساس این گزارش، نحوه تنظیم قراردادهای بانکی، نحوه اخذ تضامین و بازاریابی، بانکداری اسلامی، اقتصاد مقاومتی، گواهی تمکن مالی، مبارزه با پولشویی، اعتبار سنجی و ضمانت نامه های بانکی از سرفصل های این دوره آموزشی بودند که توسط اساتید برجسته ای چون دکتر موسویان، دکتر رابطی، دهقانی و پورمتین تدریس شدند.
گفتنی است اختتامیه این دوره آموزشی با پرسش و پاسخ همکاران و تقدیر از نفرات برتر به کار خود پایان داد.
