بر این اساس مشتریان و
همکاران بانک میتوانند روز چهارشنبه 15 دیماه از ساعت 10 تا 12 از طریق
شماره تماس 8655 هرگونه پرسش، انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از
عملکرد این حوزه را مطرح کنند.
گفتنی است، سامانه8655 به منظور رسیدگی
به درخواستها، شکایتها، انتقادها و پیشنهادهای مشتریان، همکاران و
شهروندان بانک شهر، راهاندازی شده است که از این طریق هر هفته یکی از
مدیران و یا معاونان بانک، پاسخگوی موضوعات حوزه مربوطه خواهد بود.